Política de Privacidade

Vivver ID — Identidade Digital Vivver · Última atualização: 2 de abril de 2026

1. Introdução

O aplicativo Vivver ID é desenvolvido e mantido pela Vivver. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários.

2. Dados coletados

O Vivver ID pode coletar os seguintes dados para funcionamento do serviço:

• Dados de identificação: nome, CPF, e-mail e foto de perfil, fornecidos pelo usuário durante o cadastro ou autenticação.
• Dados biométricos: impressão digital ou reconhecimento facial, utilizados exclusivamente para autenticação local no dispositivo. Esses dados não são transmitidos para servidores externos.
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional e identificador único do dispositivo, para segurança e controle de sessão.
• QR Codes: dados lidos via câmera para verificação de identidade digital.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticação e verificação de identidade do usuário;
• Geração e validação de credenciais digitais (QR Code);
• Garantia de segurança e prevenção de fraudes;
• Melhoria do serviço e correção de problemas técnicos.

4. Armazenamento e segurança

Os dados sensíveis são armazenados de forma criptografada no dispositivo do usuário utilizando armazenamento seguro (Secure Storage). A comunicação com servidores é feita exclusivamente via HTTPS com criptografia TLS.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:

• E-mail: privacidade@vivver.com
• Site: www.vivver.com

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo.